과제목적 : 사회복지시설 종사자 근로실태를 파악하고 처우개선 방안을 도출하여 사회복지시설 종사자의 처우 및 지위향상을 위한 정책, 중장기 과제 등을 모색함.
주요 내용 및 수행범위 : 사업 현황에 대한 분석과 선행연구 검토를 통해 실태조사 및 직무만족도를 위한 연구모형을 정립하고, 조사 대상, 방법, 내용 설계에 대한 pilot test를 통해 설문지 내용 및 구성 등을 확정하여, 설문 조사를 실시함. 시설 관리현황, 종사자 현황 등 기초 통계분석을 토대로 직무만족도에 영향을 미치는 요인에 대해 심층 분석을 실시하고, FGI를 통해 통계에서 볼 수 없는 니즈에 대해 분석하여, 사업 개선방향을 도출함.