정책연구 실적
지재권 소송보험 지원사업 사후추적 및 만족도조사
- 작성일2016/10/19 15:37
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- 과제명 : 지재권 소송보험 지원사업 사후추적 및 만족도 조사
- 수행기간 : 2016.10~2016.12
- 발주처 : 한국지식재산보호원
- 과제목적 : 2010년부터 2015년 지재권소송보험 수혜기업들을 대상으로 사후추적조사를 실시하고, 2016년 지원기업을 대상으로 만족도 조사를 실시함.
- 주요 내용 및 수행범위 : 지재권 소송보험 지원사업 현황을 분석하고, 조사의 고려요소 및 제한사항을 검토하여 조사방향을 설정함. 조사방향 및 실무자 의견수렴을 통하여 사후추적조사 및 만족도조사 설문지 문항을 개발하고 조사를 실시하여 결과를 분석함(만족도 조사 42개 기업, 사후추적 조사 102개 기업). 사후추적조사에 참여한 기업 중 10개 기업에 대해서는 사례조사(현장 방문 및 담당자 심층인터뷰)를 진행하여 사업의 발생효과를 확인하고 제시함.
- Keyword : 만족도조사, 사후추적조사, 설문문항개발, 우수사례, 현장방문, 심층인터뷰, 사업효과분석, 지식재산, 소송보험