조직진단 및 직무분석
diagnosing organizations & job analysis
조직진단은 조직유형별(중앙정부, 지방정부, 공공기관, 지방공기업, 출자출연기관 등) 외부의 조직환경의 변화와 고객의 수요대응적인 조직재설계를 위해서
외부환경분석(PEST), 내부역량분석(7s), 미션 및 비전분석(전략체계), 기능 및 구조분석(기능재설계), 직무와 업무특성 분석(직무분석),
업무프로세스 분석(BPR), 역량분석(역량모델링), 성과관리 등을 종합적으로 진단하여 조직발전을 위한 근거자료를 제공합니다.
직무분석은 조직진단 중 대표적인 단계로, 조직 구성원이 수행하는 직무와 업무에 대한 직무기술서,
다양한 직무특성(중요도, 난이도, 프로세스, 의사결정, 업무량 등) 심층적으로 분석하고, 직무에 필요한 인력, 지식, 요건, 권한, 역량 등을
구체적으로 명시함으로써, 향후 인사 및 조직관리(승진, 교육, 임금, 성과관리 등) 를 위한 근거자료로 활용됩니다.
- 심층적인 외부환경분석 및 내부역량분석
거시적 차원부터 미시적 차원까지 포괄적이고 심도 깊은 외부환경분석(PEST 등) 실시(상위계획 변화, 과거와 현재의 비교 등)
정량적 측면과 정성적 측면을 고려한 내부역량분석(7s)
- 미션 및 비전분석(전략체계 재검토)
외부환경분석과 내부역량분석을 종합한 SWOT분석(강점, 약점, 기회, 위협 요인 도출)
현재의 미션과 비전을 재검토하여 SWOT에 대응적인 방향으로 전략체계 재검토
- 이해관계자분석을 통한 문제점 및 니즈파악
이해관계자 유형화를 통한 이해관계자 Mapping(내부기관, 상위기관, 유관기관 등)
이해관계자 유형별 심층 인터뷰 및 FGI의 실시(특히, 내부직원의 경우 부서별 상위직급과 하위직급 구분)
내부직원 직무조사표 배포(특히, 내부직원은 부서별 상위직급과 하위직급 구분하여 실시)
미시적 관점(행위자 중심) 기능분석, 구조분석, 직무분석, 업무프로세스 분석 등 실시
- 국내외 유사사례에서의 시사점 도출 및 적용가능성 분석
국내외 유사사례와 연구사례의 차이 및 해당 시점과의 환경변화에 대한 GAP 분석
국내외 유사사례의 분석을 통한 적용가능요소 및 시사점 도출
국내외 유사사례 중 경쟁 또는 우수사례의 벤치마킹
거시적 관점 기능분석, 구조분석, 직무분석, 업무프로세스 분석 등 실시
- 다양한 전문가 의견수렴 및 워크샵
분야별 전문가 자문을 통해 조직재설계를 위한 다양한 의견수렴
내부 연구진 워크샵을 통한 조직재설계 방향 논의 및 의사결정
기능 및 조직재설계, 인력재설계(적정인력 산정, 역량모델링), 기타 조직 및 인사관리 이슈(성과관리 등) 전략 도출
